TÉRMINOS Y CONDICIONES
9 de agosto de 2024
1. CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DE LA PLATAFORMA Y LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS.
De aquí en adelante se detallan los términos y condiciones generales bajo los cuales, la entidad IDC VALORES, SOCIEDAD ANÓNIMA, una entidad constituida y domiciliada en la República de Guatemala (en adelante referida indistintamente como “el Proveedor”y/o “IDC VALORES”), proveerá sus servicios a favor de "el Usuario”, entendido éste último como la persona natural o jurídica, sea cual fuere su naturaleza, nacionalidad y domicilio, que a través de la https://idcnetwork.com/ (en adelante referida indistintamente como “la Plataforma”) se registre, aperture y maneje una cuenta y/ocualquier otro servicio que eventualmente se pongan a disposición del Usuario (en adelante referidos conjuntamente e indistintamente como “Los Servicios”). Al acceder y utilizar esta Plataforma, el Usuario acepta estar sujeto a todos estos Términos y Condiciones que a continuación se describen. Si no está de acuerdo con alguno de las disposiciones aquí establecidas, no debe utilizar este sitio https://idcnetwork.com/
1.1 Al registrarse en la Plataforma y utilizar de los Servicios, el Usuario entiende y acepta expresamente que, a partir de ese momento, el Proveedor tendrá por aceptados los Términos y Condiciones para utilizar uno, varios o todos los Servicios. Asimismo, el Usuario entiende y acepta que el Proveedor se reserva el derecho de actualizar y/o modificar en cualquier momento cualesquiera de sus Términos y Condiciones, cambios que se publicarán en la Plataforma. El Proveedor tendrá también el derecho a negar, restringir, ampliar o condicionar al Usuario el acceso a la Plataforma, total o parcialmente, a su entera discreción.
1.2 La Plataforma y los Servicios que se ofrecen están especialmente sujetos, a las disposiciones contenidas en el Decreto número 47-2008 que contiene la Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas y sus reformas en lo relativo a: a) Serán válidas y vinculantes las comunicaciones y/o contratos que se encuentren enviados y aceptados en forma electrónica; b) El registro del Usuario en la Plataforma, previo aceptación de los Términos y Condiciones, evidencia la conformidad y aceptación expresa del Usuario que las comunicaciones y/o contratos pueden ser en forma electrónica; y c) La aceptación de estos Términos y Condiciones y los de cada Servicio que utilice el Usuario reflejará su expresa aceptación a los mismos, de manera que por evidenciarse dicha aceptación en forma electrónica, el Usuario no podrá negar su validez u obligatoriedad.
1.3 El Proveedor no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación de laPlataforma y de los Servicios, ni la utilidad de la Plataforma o los Servicios en relación con ninguna actividad específica. El Proveedor no será responsable por ningún daño o pérdida de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad de la Plataforma y/o los Servicios, ya sea de manera enunciativa y no limitativa, fallas en el servicio de acceso a internet, servidores o equipos de cómputo. El contenido de la Plataforma estará sujeto a cambios sin previo aviso.
1.4 La información contenida en la Plataforma no pretende ofrecer asesoría fiscal, legal o de inversión. Cada Usuario deberá decidir la conveniencia de cualquier inversión y deberá consultar a su propio asesor fiscal, legal, de inversiones u otro, para determinar dicha conveniencia.
1.5 El Proveedor no se hace responsable de minusvalías, pérdidas, daños o perjuicios que se le pretendan imputar con motivo de la utilización de la Plataforma y/o los Servicios, en el entendido de que será el Usuario quien tome sus propias decisiones de inversión cuando se considere debidamente informado.
1.6 El Proveedor no ofrece ni pretende garantizar de manera explícita o implícita la rentabilidad de los productos de inversión y, por ende, IDC VALORES y sus empleados o apoderados no podrán ser sujetos de ningún tipo de reclamación al respecto. Los rendimientos pasados no garantizan en modo alguno rendimientos futuros.
2. DEL REGISTRO EN LA PLATAFORMA
Al ingresar a la Plataforma, se completará un proceso de registro inicial (en lo sucesivo llamado “On Boarding”), el cual podrá ser realizado por el Usuario o por un Gerente de Relación autorizado por IDC VALORES. Al finalizar el mismo se proporcionará, por medio del correo electrónico registrado, un usuario y una contraseña para que el Usuario registrado pueda hacer uso de la Plataforma.
2.1 Dentro del proceso de On Boarding, el Usuario deberá cumplir con la documentación e información requerida, así como pruebas de vida que podrán ser, sin que dicha lista sea limitativa: videos o fotografías. Toda prueba de vida podrá quedar sujeta a comprobaciones biométricas, por cualquier medio que el Proveedor estime conveniente; proceso que desde ya se reconoce como válido e idóneo para confirmar la identidad.
2.2 La información y/o documentación podrá variar, así como el proceso para verificar la identidad, siempre que el Proveedor así lo determine o para adecuarse a la legislación vigente. Los nuevos requerimientos de documentación o información serán comunicados por cualquier medio que el Proveedor considere.
2.3 Al registrarse como Usuario, se acepta y declara que toda la información que seproporciona es verdadera y ha sido presentada de forma completa y precisa; siendo de la entera responsabilidad del Usuario cualquier error o incongruencia que según el Proveedor exista y/o surja de la información brindada.
2.4 El Proveedor está expresamente autorizado por el Usuario conforme los Términos y Condiciones para recopilar y almacenar la información y datos personales y no personales que se proporcionen, de manera que se podrán corroborar, confrontar, compartir o poner a disposición de sus proveedores, subsidiarias, filiales o entidades relacionadas e inclusive cualquier autoridad que así lo requiera. De conformidad con lo anterior, al utilizar la Plataforma y/o por ende cualesquiera delos Servicios se acepta expresamente que, cualquier transacción, comunicación, información, datos o comentario pueda ser recopilada, procesada, administrada o inclusive divulgada por IDC VALORES.
2.5 El Proveedor implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteración o pérdida. No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información y datos.
2.6 El usuario y contraseña, así como cualesquiera otros códigos, claves, secuencias o llaves que puedan ser proporcionados para navegar, acceder, ingresar o de cualquier otra manera utilizar la Plataforma o los Servicios será de la exclusiva responsabilidad del Usuario conservarlas de manera confidencial. El Usuario es el único responsable de todas las actividades que ocurran mediante el uso de su cuenta. Cualquier indicio de que el usuario y/o contraseña han sido comprometidos, se debe reportar de forma inmediata con el Proveedor a través de los canales autorizados.
3. DEL USO DE LA PLATAFORMA
El uso y aprovechamiento de la Plataforma y los Servicios es exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de acuerdo a las funcionalidades permitidas y de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de la República de Guatemala y la legislación vigente en el país en que el usuario se encuentre al usarlos. La Plataforma es para el uso personal del Usuario, por lo que no podrá comercializarla de manera alguna. Se encuentra prohibido colocar o utilizar los Servicios de la Plataforma en sitios o páginas propias del Usuario o de terceros, sin autorización previa y por escrito del Proveedor. Asimismo, el Usuario tiene prohibido limitar o impedir el uso de la Plataforma.
4. DE LOS SERVICIOS DE EL PROVEEDOR
Por medio de la Plataforma el Proveedor ofrece a el Usuario una interfaz electrónica por medio de la cual podrá girar instrucciones de ejecución de operaciones a el Proveedor (en adelante referido indistintamente como “Servicio de Ejecución de Operaciones”). Para poder hacer uso del Servicio de Ejecución de Operaciones el Usuario reconoce que las operaciones no derivarán de asesoría o recomendaciones por parte del Proveedor, eximiéndolo de toda responsabilidad, y asume completamente la responsabilidad sobre sus decisiones de inversión, incluyendo que las operaciones que solicite realizar sean de acuerdo con sus objetivos y a los niveles de riesgo que pueda asumir.
Asimismo, el Usuario declara y acepta expresamente que es el único responsable deproporcionar los fondos necesarios para que el Proveedor pueda cumplir con las instrucciones de ejecución de operaciones que el Usuario le instruya. El Proveedor está exento de toda responsabilidad frente al Usuario, mientras no se hayan proveído los fondos necesarios en alguno de los Fondos de Inversión de IDC a nombre del Usuario y se haya recibido la instrucción de ejecutar la inversión respectiva.
5. DEL USUARIO
El Usuario acepta y reconoce que, además de los derechos y las obligaciones impuestas por las leyes vigentes en el territorio de la República de Guatemala y sin perjuicio de otros que pudiesen surgir en el futuro, le corresponderán las siguientes:
Derechos:
5.1 Usar la Plataforma y los Servicios conforme a los presentes Términos y Condiciones
5.2 Recibir notificaciones de cambios en los Términos y Condiciones y/o acceder a estos cambios mediante las publicaciones que realice el Proveedor.
5.3 La posibilidad de solicitar, cancelar, desactivar y/o suspender cualquier Servicio.
5.4 Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos y solicitar la eliminación de sus datos cuando decida cancelar cualquier servicio otorgado por el Proveedor.
Obligaciones:
5.5 Cumplir con los Términos y Condiciones y con todas aquellas leyes, disposiciones y reglamentos que le sean aplicables a los Servicios que utilice.
5.6 Entregar al Proveedor, sin excepción alguna, toda la información y documentación (sea contable, legal, financiera y de cualquier otra naturaleza) que sea requerida al Usuario, sus personeros, empleados y cualquier otra persona a quien el Usuarioconceda acceso a la Plataforma.
5.7 Actualizar, dentro del plazo que fije el Proveedor, toda documentación e información requerida a afecto que el Proveedor y la Plataforma posean la información completa, actualizada y veraz del Usuario y su negocio.
5.8 Hacer uso de la Plataforma dentro de los estándares de buen uso y seguridad de la información, obligándose a mantener en privado el usuario y contraseña, así como cualesquiera otras llaves, códigos y secuencias que le sean otorgados.
5.9 Utilizar redes seguras al momento de hacer uso de la Plataforma.
5.10 Abstenerse de disponer de cualquier manera, comercializar, replicar, copiar, alterar o modificar, cualquier marca, señal o signo distintivo que sean propiedad de IDC VALORES, sus proveedores, filiales o subsidiarias.
6. DE LAS POLÍTICAS RELATIVAS A LA PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO Y PREVENCIÓN DEL FINANCIAMIENTO AL TERRORISMO
El Usuario se obliga a cumplir con todas aquellas leyes, disposiciones, reglamentos, circulares y cualesquiera otras normas en materia contra el lavado de dinero y otros activosy financiamiento contra el terrorismo aplicables y vigentes en la República de Guatemala, así como las siguientes disposiciones:
6.1 El Usuario reconoce y acepta que el sólo hecho de inscribirse o registrarse en la Plataforma, no obliga a el Proveedor a mantener una relación comercial con el Usuario y prestarles servicios; en especial si el Usuario no cumple con proveer la información y documentación necesaria a efecto de cumplir con las políticas y procedimientos fijados por el Proveedor dentro del marco de su proceso de “Conoce a tu Cliente” y demás políticas referentes a la prevención de lavado de dinero y prevención al financiamiento del terrorismo.
6.2 De conformidad con lo anterior, el Usuario declara expresamente que los fondos a recibir y/o a utilizar mediante la Plataforma no provienen de actividades ilícitas o presumiblemente ilícitas; particularmente reconoce y acepta que ante el indicio de una o varias operaciones relacionadas con el lavado de dinero u otros activos y/o con el financiamiento de terrorismo o cualquier otro delito relacionado con los mismos o que dé lugar a estos, IDC VALORES notificará cualquier transacción sospechosa ante la autoridad competente.
6.3 Así mismo el Proveedor, podrá a su sola discreción suspender, inmediatamente y sin necesidad de previo aviso, el uso de la Plataforma y/o de cualquiera de los Servicios por indicio y/o sospecha que cualquiera de estas actividades son ilícitas o bien, podrá dar por terminado el acceso a los Servicios en forma unilateral sin responsabilidad alguna para IDC VALORES y con la subsecuente notificación al Usuario sobre las acciones tomadas.
7. DE LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
El Usuario reconoce y acepta que toda información que le sea entregada y compartida por parte del Proveedor, así como aquella con la que entre en contacto por el uso de laPlataforma (incluyendo, pero no limitado a su código fuente, módulos, forma de operación y cualquier tipo de contenido) será considerada como información sensible y confidencial, propiedad del Proveedor y susceptible de valorización económica.
7.1 En tal sentido el Usuario desde ya reconoce y acepta que dicha información es de carácter privado, sensible, confidencial y constituyen datos de naturaleza reservada propiedad del Proveedor.
7.2 El Usuario desde ya se obliga en confidencialidad y en tal sentido no hará saber, directa ni indirectamente, en modo alguno, a terceras personas, la información confidencial que le fuera revelada por el Proveedor o a la que acceda como consecuencia de la utilización de la Plataforma.
7.3 El Usuario reconoce y acepta que será el único responsable por pérdida, robo, hurto, uso no permitido o divulgación no autorizada de la información confidencial del Proveedor y/o la Plataforma y que le sea imputable a él o imputable a sus trabajadores, colabores o dependientes de cualquier naturaleza.
7.4 El Usuario reconoce y acepta que en caso reciba un requerimiento judicial, administrativo o de cualquier otra naturaleza emitido por cualquier tipo de autoridad judicial, administrativa, entidad u organismo estatal, para revelar toda o parte de la información confidencial del Proveedor, entonces el Usuario deberá notificar de dicho requerimiento de manera inmediata o en su caso en un plazo que no supere las veinticuatro horas contadas a partir del momento en que recibió dicho requerimiento. En igual sentido el Usuario deberá proveer una copia completa de dicho requerimiento a efecto que el Proveedor pueda ejercitar las acciones legales que sobre dicho requerimiento le pudiesen corresponder.
8. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Para los efectos de las controversias que surjan o guarden relación con estos Términos y Condiciones y/o con cualesquiera de los Servicios, el Usuario y el Proveedor renunciamos al fuero de nuestros domicilios y nos sometemos a la competencia de los tribunales de la ciudad de Guatemala, siendo la ley de la República de Guatemala la legislación aplicable. El Usuario reconoce que la utilización de la Plataforma y/o la utilización de los Servicios constituye la aceptación voluntaria y expresa de todos los derechos, obligaciones, condiciones establecidas por IDC VALORES en los presentes Términos y Condiciones, así como en aquellos aplicables a cada uno de los Servicios, los cuales el Usuario deberá leer, entender y aceptar previo uso de los mismos.